자주 묻는 질문(FAQ)

1. 귀사의 발전 역사는 어떻게 되나요?

2012년에 설립된 로얄 스틸 그룹은 중국 톈진에 본사를 둔 첨단 기술 기업입니다.
- 2021년: 에콰도르, 멕시코, 과테말라, 두바이에 대리점 사무소를 설립했습니다.
- 2023~2024년: ROYAL STEEL GROUP USA LLC(조지아주) 및 ROYAL GUATEMALA SA를 개설했습니다.
- 2026년: ROYAL LO. MEXICO를 출시하고 코스타리카와 전략적 협력 계약을 체결했습니다.
15년 이상의 경험을 바탕으로 전 세계 200여 개국에 서비스를 제공해 왔습니다.

2. 철강 업계에서 귀하의 직급과 위치는 무엇입니까?

저희는 중국 최고 수준의 철강 수출업체이자 미국 인프라 프로젝트의 주요 공급업체입니다.
- 연간 생산량: 3백만 톤 이상.
- 월간 수출량: 2만 톤 이상.
- 160개국 이상에 서비스를 제공했습니다.
- 미주 지역 데이터 센터, 산업용 건물, 에너지 프로젝트의 핵심 파트너.

3. 주요 경쟁업체는 누구이며, 귀사의 강점은 무엇입니까?

주요 경쟁업체:
- 국제 그룹: Nucor, ArcelorMittal, Tenaris.
- 중국 수출업체: 기타 구조용 강철 및 파이프 공급업체.

미국 고객을 위한 당사의 장점:
✅ ASTM/CSA 규격 완벽 준수 (A36, A572 Gr50, A992, A500).
✅ 미국 기반 팀 및 현지 재고 지원.
✅ 경쟁력 있는 가격 (미국 공장보다 15~25% 저렴).
✅ 원스톱 서비스: 설계 → 생산 → 검사 → 배송.
✅ 검증된 미국 프로젝트 사례: 미국, 멕시코, 과테말라, 코스타리카, 에콰도르.

4. 어떤 국가 및 지역에 수출하셨습니까?

당사는 200개국 이상에 수출해 왔으며, 특히 다음과 같은 국가에서 강력한 입지를 구축하고 있습니다.
- 북미: 미국, 캐나다, 멕시코.
- 중앙아메리카: 과테말라, 코스타리카, 파나마, 온두라스.
- 남미: 에콰도르, 콜롬비아, 페루, 칠레, 브라질.
- 중동, 동남아시아, 아프리카, 유럽도 포함됩니다.

5. 귀사 제품은 가격 대비 성능 면에서 이점이 있습니까? 있다면 무엇입니까?

네, 저희는 미국 시장에 탁월한 가격 대비 성능을 제공합니다.
- 공장 직판 가격: 중간 유통업체가 없어 미국 국내 공급업체보다 15~25% 저렴합니다.
- 높은 강도와 적은 재료 사용량: ASTM A572 Gr50은 강철 사용량을 10~15% 줄여줍니다.
- 긴 내구성: 용융 아연 도금(HDG) 처리로 25년 이상 부식 방지.
- 물류 비용 절감: 미국/과테말라/멕시코 창고를 활용하여 운송비와 납기를 절약할 수 있습니다.

6. 귀사 제품이 경쟁사 제품과 차별화되는 점은 무엇입니까?

- 미국 중심의 연구 개발: 모든 제품은 ASTM/CSA 표준에 최적화되어 있습니다.
- 초강력 검사: SGS/BV/TUV 인증 및 공장 자체 이중 검사.
- 데이터센터 전문성: 말레이시아 및 미국 데이터센터에 6,000톤 이상의 자재를 공급했습니다.
- 턴키 방식의 철강 솔루션: 도면부터 설치 안내까지.
- 강력한 현지 지원: 미국, 과테말라, 멕시코에 사무소를 두고 있습니다.

7. 어떤 자격증을 보유하고 계십니까?

- ISO 9001 (품질경영시스템).
- ISO 14001(환경).
- AAA 신용평가기관.
- ASTM, CSA, SIRIM, MS 146.
- 제3자 검사: SGS, BV, TUV.

8. 제품 품질은 어떻게 보장하시나요?

1. 원자재 관리: MTC 인증서를 보유한 적격 제분소에서만 원자재를 공급받습니다.
2. 공정 중 검사: 치수 검사, 직진도, 평탄도, 용접 테스트.
3. 최종 검사: SGS/BV/TUV 등 제3자 검사(선택 사항).
4. 부식 방지 시험: HDG 코팅 두께 및 염수 분무 시험.
5. 완벽한 추적성: 모든 배치에 대한 추적이 보고서와 함께 가능합니다.

9. 최소 주문 수량(MOQ)이 있습니까? 최소 주문 수량은 얼마입니까?

예.
- 최소 주문량: 2톤 (표준 규격).
- 주문제작 가능: 5톤.
- 대형 프로젝트: 상한선 없음; 1,000톤~10,000톤 이상까지 처리합니다.

10. 일반적인 배송 소요 기간은 얼마나 되나요?

- 일반 재고: 7~15일.
- 주문 제작: 20~30일.
대량 주문(1,000톤 이상): 30~45일.
- 신속 진행: 긴급한 미국 프로젝트에 한해 이용 가능합니다.

11. 어떤 사후 서비스를 제공하시나요? 해외 지사나 창고가 있으신가요?

사후 서비스:
- 미국 고객을 위한 연중무휴 24시간 영어 지원.
-설치 안내 및 기술 도면.
- 품질 문제 발생 시 교환 보증.
- 예비 부품 공급.

해외 사무소 및 창고:
- ✅ 로열 스틸 그룹 USA LLC (미국 조지아주) – 사무실 + 창고.
- ✅ 로얄 과테말라 SA (과테말라 시티) – 사무실 + 창고.
- ✅ 로얄 로. 멕시코(멕시코) – 사무실.
- ✅ 에콰도르, 콜롬비아, 파나마에 대리점 사무소가 있습니다.